Excluir Conta

Saiba como solicitar a exclusão da sua conta e dados pessoais

Como solicitar a exclusão

Você pode solicitar a exclusão da sua conta de duas formas:

Opção 1 — Pelo aplicativo

Abra o aplicativo Fase 1
Vá até o menu de Configurações
Toque em Excluir conta
Confirme a exclusão

Opção 2 — Por e-mail

Envie um e-mail para academiafase1@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta" informando o e-mail cadastrado.

Processaremos sua solicitação em até 5 dias úteis.

Dados excluídos

Ao excluir sua conta, os seguintes dados são removidos permanentemente:

Dados cadastrais (nome, email, telefone, CPF, data de nascimento)
Histórico de treinos e corridas
Registro de progresso e medidas
Dados alimentares
Check-ins e presença
Dados de onboarding (questionário inicial)

Dados retidos após exclusão

Alguns dados podem ser retidos por até 90 dias para cumprir obrigações fiscais e legais (ex.: registros de pagamento). Após esse período, são permanentemente excluídos.

Contato para suporte

Em caso de dúvidas, entre em contato:

E-mail: academiafase1@gmail.com
WhatsApp: (21) 97475-0135